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Un rapport qualité-prix optimal
Un service après-vente disponible 7j/7j
Un service technique hautement qualifié
Des contrôles qualité intensifs
Diagnostica Products est une entreprise spécialisée dans l’importation et la distribution de consommable et de matériels de laboratoire.
Dirigée jusqu’au aujourd’hui par Mr. Youssef Ghayaza , Diagnostica Products honore ses compromis par la focalisation sur ses objectifs: Un fournisseur de produit mais aussi de solutions efficaces et efficientes
Notre mission est de vous assister, conseiller, à même vous aider dans la sélection du matériels qui réponds aux mieux à vos besoins et attentes. Soucieux de votre satisfaction et de la mise en place d’un partenariat de long terme avec vous, nos commerciaux se dotent du devoir de vous faire procurer un produit et non pas vous le faire vendre.
Une équipe commerciale compétente formée d’ingénieurs en biologie, de spécialiste en marketing et de commerciaux diplômés est à votre disposition, dans la demande d’informations spécifiques ou la réalisation des démonstrations.
Tout les produits que nous vendons disposent d’une fiche technique et d’une base de données mise à jours (numéro de lot/ date d’expiration/ matière, ect…) que vous trouvez sur le site ou si vous souhaitez le recevoir par e-mail.
Nos produits
Nos produits
Nos produits
Nos produits
Tout les produits que nous vendons disposent d’une fiche technique et d’une base de données mise à jours (numéro de lot/ date d’expiration/ matière, ect…) que vous trouvez sur le site ou si vous souhaitez le recevoir par e-mail. Cette exigence se traduit par l'obligation de vous fournir toutes les informations et les documentations nécessaires, et ce dans les plus brefs délai grâce aux moyens informatiques performants disposés par notre service commerciale.
Nous gardons un souci constant de la satisfaction de nos clients et de leurs sucées. Notre préoccupation majeure tend à identifier, comprendre et satisfaire les besoins (explicites et implicites) de nos clients et à s’efforcer d’aller au-delà de leurs attentes. Nous nous appuyions sur une connaissance profonde de leurs exigences, par le moyen de dispositifs de dialogue et de communication permanents, pour orienté nos priorités et nos plans d’actions futurs.
Nous sommes passionnés par le succès de nos clients et dédiés à n’épargner aucun effort pour respecter nos engagements. Nous nous évaluons par le degré de valeur que nous apportons à notre clientèle. Nous nous attachons à la croyance que l’engagement est avant tout un processus qui se construit et se poursuit au fil des mois et des années, et ne doit pas se limiter à une simple étape de départ. Nous nous efforçons ainsi une amélioration continue de nos compétences, de notre savoir faire et de notre expertise.